به گزارش نقطه تسلیم به نقل از روابط عمومی ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قزوین، در روزهای گذشته شماری از کاربران اپراتور همراه اول در نقاط مختلف استان از اختلال در تماسها، کاهش سرعت اینترنت و قطع موقت دسترسی به خدمات شکایت داشتهاند.
در همین رابطه، حجت الله امینی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قزوین با تایید بروز اختلال در شبکه همراه اول اظهار داشت: اختلالات اخیر در خدمات این اپراتور در برخی مناطق شهری و روستایی استان شناسایی شده و تیمهای فنی در حال بررسی دقیق علت بروز مشکل هستند تا خدمات در کوتاهترین زمان ممکن به حالت پایدار بازگردد.
امینی با اشاره به اهمیت پایداری خدمات ارتباطی برای شهروندان افزود: نتایج بررسیها و زمان دقیق رفع کامل اختلالات بهزودی اطلاعرسانی خواهد شد و از صبر و همکاری کاربران در این زمینه قدردانی میکنیم.
امینی همچنین خاطرنشان کرد: کاربران میتوانند شکایات و گزارشهای خود درباره عملکرد اپراتورها را از طریق سامانه ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ثبت کنند تا روند رسیدگی تسریع شود.
گفتنی است، بر اساس گزارشهای مردمی، اختلال در شبکه اینترنت همراه اول طی ۲ روز گذشته در بیشتر مناطق مرکزی شهر قزوین و الوند و برخی نواحی روستایی مشاهده شده است.
سردبیر و مدیر سایت خبری و تحلیلی نقطه تسلیم
