به گزارش خبرنگار نقطه تسلیم، وزارت آموزش و پرورش برنامه شاد را در زمان همه‌گیری بیماری کرونا در کشور به عنوان یک بستر برای آموزش مجازی راه اندازی کرد تا دانش آموزان از تعلیم و تعلم باز نمانند.
در وبسایت رسمی شاد آمده است: “به واقع مدرسه‌ای به وسعت ایران است؛ شاد بزرگترین اپلیکیشن ایران؛ تاکنون ۳۴ میلیون نصب یکتا داشته است؛ در بیشینه حالت، ۱۲ میلیون کاربر فعال روزانه، ۱۵ میلیون کاربر فعال هفتگی و ۲۰ میلیون کاربر فعال ماهانه در شاد فعالیت دارند”
با توجه به سرمای هوا بر اساس تصمیم ستاد پیشگیری هماهنگی و فرماندهی عملیات پاسخ به بحران استان قزوین، ادارات و دستگاه‌های اجرایی در روزهای ۲۵ و ۲۶ آذرماه تعطیل شده و آموزش دانش آموزان به شکل غیرحضوری و در بستر مجازی و برنامه شاد تداوم یافت.
این که در تعطیلی دستگاه‌های اجرایی توانسته‌ایم آموزش را تعطیل نکنیم قابل تقدیر است، اما در این ۲ روز نرم افزار شاد با اختلال عملکرد روبرو بود، به طوری که پیام‌ها با تاخیر ارسال و دریافت می شد و برنامه نیز در هنگام استفاده پیوسته قطع و وصل می‌شد، بر همین اساس فرایند آموزش نیز تحت تاثیر قرار گرفته و کلاس‌های مجازی با اختلال همراه بود.
کارشناس برنامه شاد: مشکل ترافیک در شبکه و پایین بودن سرعت اینترنت است
به همین دلیل خبرنگار نقطه تسلیم به منظور پیگیری موضوع با شماره ۰۲۱۴۳۰۸۱ به عنوان پشتیبانی شاد تماس گرفت؛ خانمی به هویت محبی کارشناس پشتیبانی سامانه شاد اظهار کرد: دلیل اختلال پیش آمده به این دلیل است که تعداد زیادی از مدارس کشور غیرحضوری شده‌اند و به دلیل ترافیک ایجاد شده در شبکه، سامانه شاد یک مقداری اختلال دارد.
وی افزود: یک مقدار ترافیک شبکه داریم و این موجب افت شبکه شده است، ارسال نشدن پیام‌ها به دلیل افت سرعت اینترنت بوده که در کل کشور سراسری است، بنابراین بهتر است نوع اینترنت را تغییر داده و سرعت اینترنت را افزایش دهید.
این کارشناس در ادامه بیان کرد: اگر این تنظیمات را انجام دادید و مشکل حل نشده باشد، باید منتظر بمانید تا سرعت اینترنت برطرف شود.
سامانه شاد کشوری بوده و در قزوین مسئول ندارد
علیرضا عباسی، مدیر روابط عمومی اداره کل آموزش و پرورش قزوین در خصوص اختلال در سامانه شاد به خبرنگار نقطه تسلیم گفت: سامانه شاد در استان قزوین مسئول ندارد و ما در اداره کل استان دسترسی خاصی به این سامانه نداریم و شاد یک سامانه کشوری بوده و پشتیبانی آن کشوری است.
نقی سیاهکالی مرادی، مدیر کل آموزش و پرورش قزوین نیز به خبرنگار نقطه تسلیم گفت: الان با وزارتخانه در جلسه هستیم و بدنبال راهکاریم تا بتوانیم مشکلات را برطرف کنیم.
درنگ: وزارت آموزش و پرورش آمار دقیق دانش آموزان را می‌داند و میزان رشد آن نیز مشخص است، بنابراین برنامه‌ریزی برای توسعه این سامانه در استای ارایه خدمات بهتر به کاربران شاد موضوع خیلی پیچیده‌ای نیست که عملیاتی نشود.
پژوهشگر حوزه مدیریت و کارآفرینی، خبرنگار
واقعا افرین کاشکی مسئولین هم ببینن