ملیحه اسماعیلی روز یکشنبه در گفت‌وگو با خبرنگار نقطه تسلیم با تشریح فعالیت این مراکز گفت: مرکز مداخله در بحران بهزیستی استان قزوین از سال ۱۳۷۸ و اورژانس اجتماعی از سال ۱۳۸۷ فعالیت خود را آغاز کرده‌اند و هر یک با اهداف و گروه‌های مشخص، برای رسیدگی به مسائل و آسیب‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند.
وی افزود: این مراکز موارد را از مسیر قانونی پیگیری کرده و افراد را نسبت به حقوق خود در مواجهه با مسائل و آسیب‌های اجتماعی آگاه می‌کنند و همچنین حمایت از افراد آسیب‌دیده تا زمانی که فضای خانواده به آرامش نسبی برسد، ادامه خواهد داشت.
اسماعیلی با اشاره به اینکه هدف اصلی این مراکز، حفظ کیان خانواده است، اظهار کرد: پس از حل نسبی مشکلات، افراد آسیب‌دیده به سمت دریافت خدمات مشاوره‌ای هدایت می‌شوند تا بتوانند شرایط مناسب‌تری را تجربه کنند و از تکرار بحران جلوگیری شود.
مسئول مرکز مداخله در بحران و اورژانس اجتماعی و آسیب‌های بهزیستی استان قزوین ادامه داد: در شرایطی که وضعیت یک خانواده بسیار حاد باشد و فرد به نگهداری طولانی‌مدت نیاز داشته باشد، باید به مراکز شبه‌خانواده ارجاع داده شود. با این حال، حمایت‌ها تا زمان حل مشکل و حتی فراهم شدن شرایط استقلال فرد ادامه پیدا می‌کند.
وی همچنین با بیان اینکه این مراکز به دلیل روند صعودی آسیب‌های اجتماعی به صورت شبانه‌روزی فعالیت دارند، گفت: افرادی که با خشونت خانگی یا دیگر آسیب‌های اجتماعی مواجه هستند، می‌توانند با شماره ۱۲۳، اورژانس اجتماعی تماس بگیرند.
اسماعیلی توضیح داد: در صورت نیاز، تیم سیار اورژانس اجتماعی متشکل از مددکار اجتماعی و روان‌شناس به محل اعزام می‌شود تا وضعیت موجود را بررسی و برای حل مشکل مداخله کند. در موارد حاد نیز فرد آسیب‌دیده به مراکز نگهداری ارجاع خواهد شد./
خبرنگار و فارغ التحصیل روزنامه‌نگاری از دانشگاه علامه طباطبایی
