به گزارش نقطه تسلیم، مصاحبه اختصاصی سلیمان رزاقی؛ مدیر کل تعزیرات حکومتی استان قزوین با تیم رسانهای پایگاه خبری نقطه تسلیم در شب دوشنبه در موکب میز خدمت را میتوان نمونهای موفق از تعامل سازنده میان یک نهاد نظارتی و رسانه دانست.
گفتوگویی که در فضای صمیمی موکب میز خدمت اداره کل تعزیرات حکومتی استان شکل گرفت و فرصتی فراهم آورد تا عملکرد این مجموعه نه در قالب گزارشی خشک و رسمی بلکه در بستری نزدیکتر به افکار عمومی و با زبانی قابل فهمتر بیان شود.
اهمیت این گفتوگو از آن جهت برجسته است که تعزیرات حکومتی به عنوان یکی از نهادهای اثر گذار در صیانت از حقوق مردم و سامان دهی بازار ؛ همواره نیازمند توضیح روشن درباره مأموریتها؛ اقدامات و دستاوردهای خود است.
در چنین شرایطی حضور یک تیم رسانهای فعال و گفتوگویی صمیمی با مدیر کل تعزیرات آن هم در شرایط وخیم اقتصادی و اوضاع اسف بار بازار میتواند به تقویت شفافیت؛ افزایش اعتماد عمومی و انتقال دقیقتر واقعیت های میدانی منجر شود.
نقطه قوت این مصاحبه علاوه بر محتوای آن فرم برگزاری آن بود، طرح عملکرد استان در فضای غیر رسمیتر و در بستر موکب میز خدمت نشان داد که ارتباط مستقیم با مردم و رسانهها تا چه اندازه میتواند در تبیین خدمات دستگاههای اجرایی مؤثر باشد.
این نوع مواجهه به ویژه در حوزههایی مانند تعزیرات حکومتی که مستقیماً با زندگی روزمره مردم؛ بازار؛ قیمتها و حقوق مصرف کننده ارتباط دارد اهمیتی دو چندان پیدا میکند.
از سوی دیگر چنین گفتوگوهایی فرصتی برای بازنمایی چهرهای فعال؛ پاسخگو و میدانی از تعزیرات استان فراهم میکند، چهرهای که فراتر از ساختار اداری در متن مسائل جامعه حضور دارد و تلاش میکند در چارچوب قانون از حقوق مردم دفاع کند.
وقتی این عملکرد در قالب یک گفتوگوی رسانهای منسجم و با همراهی یک پایگاه خبری محلی بازتاب مییابد؛ اثر گذاری آن در افکار عمومی نیز چند برابر میشود.
به طور کلی این مصاحبه را باید فراتر از یک گفتوگوی خبری ساده دید، این رویداد نشانهای از بلوغ ارتباطی میان نهادهای حاکمیتی و رسانههای مسئولیت پذیر است.
چنین رویکردی میتواند الگوی مناسبی برای سایر دستگاهها باشد تا با استفاده از ظرفیت رسانه؛ ضمن تبیین خدمات خود زمینه مشارکت و همراهی بیشتر مردم را نیز فراهم کنند./
دانش آموخته روابط عمومی و مدیریت بازرگانی، نویسنده و روزنامهنگار در حوزههای اجتماعی، حوادث، گزارشات و تحلیل؛ مدیر اسبق روابط عمومی سازمان زندانها و اقدامات تامینی و تربیتی کشور، مالک و صاحب کانال تلگرامی هیچ، مجری صدا و سیما و مشاور ارشد تبلیغات
